Логотип Myndvorsear

Myndvorsear

Гаряча лінія підтримки +380 98 976 64 80

Політика конфіденційності

Ми цінуємо вашу довіру та серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних. Ця політика детально пояснює, як Myndvorsear збирає, використовує та захищає вашу інформацію.

Дата набрання чинності: 15 січня 2025 року

Загальна інформація

Myndvorsear — це платформа для розвитку креативних навичок редагування тексту, що працює в Україні. Ми допомагаємо користувачам покращити свої письмові вміння через інтерактивні курси, практичні завдання та персоналізовані рекомендації.

Наша компанія зареєстрована за адресою: вул. 23-го Вересня, 11, Полтава, Полтавська область, Україна, 36000. Ми працюємо відповідно до законодавства України про захист персональних даних.

Користуючись нашими послугами, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики конфіденційності.

Збір персональних даних

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте добровільно під час реєстрації, використання наших сервісів або спілкування з нами. Це допомагає нам надавати якісні освітні послуги та покращувати користувацький досвід.

Інформація профілю

  • Ім'я та прізвище
  • Електронна пошта
  • Номер телефону (за бажанням)
  • Дата народження (для відповідних курсів)
  • Освітній рівень та досвід

Дані активності

  • Прогрес виконання завдань
  • Результати тестів та оцінок
  • Час, проведений на платформі
  • Улюблені курси та матеріали
  • Історія комунікації з підтримкою

Технічна інформація збирається автоматично: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сторінок. Ці дані допомагають нам покращувати роботу платформи та забезпечувати безпеку.

Використання персональних даних

Ваші дані використовуються виключно для покращення освітнього процесу та надання персоналізованих рекомендацій. Ми аналізуємо ваш прогрес, щоб запропонувати найбільш підходящі навчальні матеріали.

  • Створення персоналізованих навчальних програм та рекомендацій контенту
  • Відстеження прогресу навчання та надання зворотного зв'язку про досягнення
  • Надсилання освітніх матеріалів, сповіщень про нові курси та оновлення
  • Технічна підтримка користувачів та вирішення проблем з доступом
  • Покращення функціоналу платформи на основі аналізу поведінки користувачів
  • Забезпечення безпеки акаунтів та запобігання шахрайським діям

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам та не використовуємо їх для цілей, не пов'язаних з освітніми послугами.

Зберігання та захист даних

Безпека ваших даних — наш пріоритет. Ми використовуємо сучасні методи шифрування та зберігаємо інформацію на захищених серверах з обмеженим доступом.

Заходи безпеки

  • SSL-шифрування всіх даних
  • Регулярні резервні копії
  • Контроль доступу співробітників
  • Моніторинг безпеки системи

Терміни зберігання

  • Активні акаунти — поки користувач користується сервісом
  • Неактивні акаунти — 2 роки з моменту останньої активності
  • Фінансові дані — 5 років відповідно до законодавства
  • Технічні логи — 6 місяців

У разі порушення безпеки даних ми негайно вживемо заходів для усунення проблеми та повідомимо відповідні органи протягом 72 годин, як того вимагає законодавство України.

Ваші права та можливості

Відповідно до українського законодавства про захист персональних даних, ви маєте повне право контролювати свою особисту інформацію. Ми забезпечуємо прозорість та надаємо всі необхідні інструменти для управління вашими даними.

  • Право на доступ — ви можете запитати копію всіх даних, які ми зберігаємо про вас
  • Право на виправлення — можливість оновити або виправити неточну інформацію в профілі
  • Право на видалення — повне видалення акаунту та всіх пов'язаних з ним даних
  • Право на обмеження обробки — призупинення використання ваших даних за певних обставин
  • Право на портабельність — отримання ваших даних у структурованому форматі
  • Право на заперечення — відмова від певних видів обробки персональних даних

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, надішліть запит на нашу електронну пошту. Ми розглянемо вашу заявку протягом 30 днів та надамо детальну відповідь.

Якщо ви незадоволені тим, як ми обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду відповідно до чинного законодавства.

Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Ці невеликі текстові файли допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та надавати персоналізований контент.

Необхідні cookie

Забезпечують базову функціональність сайту, автентифікацію користувачів та безпеку сесій.

Аналітичні cookie

Допомагають зрозуміти поведінку користувачів та покращити роботу платформи.

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування свого браузера. Однак відключення деяких файлів може вплинути на функціональність освітньої платформи.

Передача даних третім сторонам

Ми дуже обережно ставимося до передачі ваших персональних даних та робимо це лише за необхідності для надання освітніх послуг або виконання законних вимог.

  • Технічні партнери — для забезпечення роботи платформи та хостингу даних
  • Платіжні системи — для обробки платежів за курси (лише необхідна інформація)
  • Сервіси електронної пошти — для надсилання навчальних матеріалів та сповіщень
  • Аналітичні сервіси — для покращення якості освітніх послуг (анонімізовані дані)

Усі наші партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються захищати ваші дані з тим же рівнем безпеки, що й ми.

У виняткових випадках ми можемо передати інформацію правоохоронним органам України, якщо це вимагається законом або для захисту наших законних інтересів та безпеки користувачів.

Зміни політики конфіденційності

Ми періодично переглядаємо та оновлюємо цю політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших послугах, технологіях або законодавчих вимогах.

Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або сповіщення на платформі. Незначні технічні оновлення можуть бути внесені без попереднього сповіщення, але з обов'язковим зазначенням дати останніх змін.

Радимо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Продовження користування нашими послугами після оновлення політики означає вашу згоду з новими умовами.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або способів обробки ваших персональних даних, ми завжди готові надати детальні пояснення.

Електронна пошта: contact@myndvorsear.com

Телефон: +380 98 976 64 80

Адреса: вул. 23-го Вересня, 11, Полтава, Полтавська область, Україна, 36000

Ми відповідаємо на всі запити протягом 3 робочих днів та забезпечуємо повну підтримку українською мовою.